Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site www.frishtik.com entre Frishtik Company et tout client achetant des produits via le site.

2. Produits
Frishtik Company propose à la vente des cartes à collectionner Pokémon (neuves, vintage, gradées) et des accessoires de protection.

3. Prix
Tous les prix sont affichés en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des CGV. Une confirmation est envoyée par e-mail après paiement. 

5. Paiement
Le règlement s’effectue via les moyens sécurisés suivants : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Bancontact.

6. Livraison
Voir page “Livraison & Retours”. Les délais sont donnés à titre indicatif. Frishtik Company décline toute responsabilité en cas de retard dû au transporteur.

7. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours pour annuler sa commande. Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient intacts, non ouverts et non utilisés.

8. Garanties
Les produits vendus sont neufs et authentiques. En cas de produit défectueux ou erreur d’envoi, un échange ou remboursement sera proposé.

9. Responsabilité
Frishtik Company ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à une mauvaise utilisation du produit ou à un retard de livraison.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Charleroi sont compétents.